Подготовка: сайт, оферта и документы
Перед заявкой проверьте базу:
- На сайте есть публичная оферта/договор, политика возврата, контактные данные, реквизиты.
- Карточки товаров/услуг прозрачны: цены, условия доставки/оказания, сроки возвратов.
- Готов комплект документов: ИНН/ОГРН(ИП — ОГРНИП), выписка, паспорт руководителя, договор Р/С, коды ОКВЭД, описание бизнеса.
Эти элементы ускорят модерацию и снизят риск отказа.
Выбор провайдера и предварительные условия
Сформируйте шорт‑лист из 2–3 кандидатов (банк + агрегатор). Запросите предварительные условия: ставку, сроки зачисления, доступные методы оплаты, наличие модулей для вашей CMS. Уточните, есть ли абонплата, минимальная комиссия при низком обороте, стоимость рекуррентных списаний и возвратов.
Подача заявки: что спросят и зачем
В анкете попросят юридические данные, описание товаров/услуг, URL сайта/приложения, прогноз оборота и среднего чека, долю возвратов. Это нужно для оценки риска (MCC), установки лимитов и антифрод‑профиля. Предоставьте правдивые сведения — это ускорит согласование и поможет получить адекватную ставку.
Модерация витрины и требования к сайту
- Оферта и политика возвратов — доступны в один клик.
- Полные контактные данные, включая юридический адрес и ИНН.
- Корзина, понятная цена и валюта, финальная стоимость перед оплатой.
- Запрет на запрещенные категории (табак, фарма и др.) — уточняйте у провайдера.
- Соответствие UX: не маскировать назначение платежа, не вводить в заблуждение.
Интеграция: CMS, SDK, API
Большинство провайдеров предлагают модули для 1C‑Bitrix, OpenCart, WooCommerce, Tilda, InSales и SDK для iOS/Android. Типовой сценарий:
- Установка модуля и ввод ключей (public/secret) из личного кабинета.
- Настройка методов оплаты (карты, СБП, Apple/Google Pay), валюты, параметров 3‑D Secure 2.
- Вебхуки/уведомления об оплате, перевыставление счетов/инвойсов.
- Тестовые транзакции в sandbox, проверка статусов (paid/canceled/refund).
Касса и 54‑ФЗ: как выдавать чеки
Для большинства онлайн‑продаж нужен чек. Варианты:
- Своя касса через ОФД: интегрируете CMS с кассой/облаком и отправляете чеки по оплате и возвратам.
- Касса провайдера: часть сервисов формирует чеки за вас — уточните стоимость и ограничения.
Обязательно настраивайте корректные ставки НДС и предмет расчета.
Тестирование, запуск и мониторинг
- Проведите тестовую оплату и возврат.
- Проверьте уведомления, статусы заказов, печать чеков и рассылку клиенту.
- Настройте мониторинг платежей и алерты (SLA/ошибки), роллбек‑план.
- Запланируйте пересмотр ставки через 2–3 месяца при росте оборота.
Сроки, узкие места и лайфхаки
- Сроки: обычно 1–7 рабочих дней от заявки до продакшена. Агрегаторы часто стартуют быстрее.
- Лайфхаки:
- Подготовьте скринкасты/описание пользовательского пути — это помогает модерации.
- Держите запасного провайдера (для пиков и отказоустойчивости).
- Включите СБП — дешевый метод оплаты повышает маржу.
Подключение для ИП vs ООО
- ИП: обычно проще по документообороту, иногда отличаются лимиты и ставки.
- ООО: больше формальностей, но проще согласовывать крупные обороты и спец‑условия.
В обоих случаях важны прозрачные условия возвратов и качественная витрина.
Чек‑лист подключения
- Оферта, политика возвратов, контакты, реквизиты на сайте
- Пакет документов и описание бизнеса
- Выбран провайдер и базовая ставка согласована
- Установлен модуль/SDK, настроены методы оплаты и 3‑DS 2
- Касса (54‑ФЗ) подключена и тест‑чеки проходят
- Проведены тестовые оплаты и возвраты, уведомления настроены
- Запущен мониторинг и процесс пересмотра ставки
Готовы к запуску? Перейдите к сравнению условий («Какой эквайринг лучше») и деталям по ставкам («Тарифы интернет‑эквайринга»), затем оформите заявку у выбранного провайдера.
